রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা, আমাদের প্রতিশ্রুতি

12gb এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যে পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করেন, সেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কখন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
12gb আপনার গোপনীয়তা, আমাদের প্রতিশ্রুতি
যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে। আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার কী তথ্য রাখছি, কীভাবে ডিলিট করবেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন।

লাইভ চ্যাট ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি সাপোর্টের সাথে কথা বলুন। প্রশ্ন পাঠান এবং কয়েক…
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা বিস্তারিত উত্তর দেব। ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এ সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ ম্যানেজ করুন। ডেটা শেয়ারিং, কুকি এবং ইমেইল নোটিফিকেশন…
ডেটা সুরক্ষা ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না—শুধু লেনদেনের রেফারেন্স থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং কোনো টেক্সট ফরম্যাটে স্টোর করা হয় না। ডেটা শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র আইনি কারণে বা জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য।

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড কখনোই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ব্লক করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার সরাসরি পেমেন্ট সংযোগ। আমরা শুধু লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং সময় রেকর্ড করি, ওয়ালেট বিস্তারিত…

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এই পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় জিজ্ঞাসা করুন আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রাখি এবং এটি ডাউনলোড করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর পড়ুন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। bKash বা Nagad এর সাথে আপনার সরাসরি লেনদেন হয় এবং তারা আপনার বিস্তারিত পরিচালনা করে। আমরা শুধু লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং সময় রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক বিস্তারিত আমাদের কাছে আসে না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে দেব। এতে লগইন ইতিহাস, লেনদেন এবং গেম সেশন থাকবে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধু আপনার সেশন মনে রাখার জন্য। আমরা বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ডিলিট বা অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নিয়ন্ত্রক বা আইনি চাহিদা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য রাখি না। লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আইনি সম্মতির জন্য থাকতে পারে।

আমরা ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্তকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। গেম পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য Rocket, bKash এবং Nagad এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং হ্যাশ ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের টিম ও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। প্রতিটি লগইন SSL এর মাধ্যমে সুরক্ষিত।

গুরুতর নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা তাৎক্ষণিক সাপোর্টের মাধ্যমে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। নিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট আপনার বিনা জ্ঞানে চলে।